近日,北森人才管理研究院、中国人民大学劳动人事学院联合发布了《2019-2020 年中国企业招聘指数(BRI)报告》(以下称《报告》),包括招聘指数、AI 赋能、未来人才和北森洞察等部分,对未来人才需求和获取的战略布局进行深入探讨,同时为后疫情时代时代企业在人才领域如何破局开出药方——精智招聘。

北森人才管理研究院院长周丹表示,在不确定性的市场环境下,组织需要更加成熟的人才管理,更加精细化的人才运营,这次疫情无疑会加快企业这一进程。

《报告》,疫情对人才招聘的短期负面影响确实较为显著,但从中长期视角来看,招聘业务的发展轨迹基本会延续 2019 年的趋势特征,疫情很可能只是暂时延缓或掩盖了一些趋势的表象。

 各行业招聘呈现出明显的差异化趋势

随着疫情下办公和管理模式的创新迭代,各行业的人才招聘全流程开始在线上推进,这将极大地推动招聘方式的变革,企业将逐步基于资源自运营降低招聘成本,基于智能化和数字化方式提高招聘效率,基于人才评估等专业化工具提升人才质量,进而全面释放招聘效能,进入招聘运营新时代。


金融行业供需平稳增长,突破品牌与创新;房地产行业人才招聘多元化,持续降本增效;互联网行业理性稳健发展,全线上招聘趋向成熟;消费品行业业态转型加速,重视复合型人才选拔;生活服务行业疫后补偿增长,面临短周期抢人大战;生物医药行业: 疫情催生风口,行业迎来人才吸引利好;教育行业科技助力行业爆发,需持续加强人才吸引。

科技赋能:AI 场景化落地驱动招聘进化

AI 创新的话题热度在 2019 年虽然持续高涨,但已经逐步走出了前期基于想象、缺少落地的初级阶段。绝大部分企业对 AI 有较高的兴趣度,并在人才管理上有不同程度的尝试和探索。北森基于对应用 AI 的数百家企业的招聘运营效果数据分析,结合技术实践和实践观察,将 2019 年 AI 的创新与使用总结为两个方向:

1、以 AI 工具为支撑,包括 AI 面试、机器人等,与招聘系统进行场景结合;2. 在优化体验、提升效能等方面提供工具支持。

受疫情和后疫情时代经济特征的影响,未来部分企业将加速数字化转型。基于 AI 筛选智能化判断,减少 HR 简历筛选工作量; 基于 AI 人岗匹配与推荐,精准激活人才,帮助企业拓展自运营资源,提升招聘效能; 基于 AI 简历差异化判断,为企业人才识别提供参考方向等等,都是应用相对清晰、建议企业逐步去尝试和落地的场景。