随着中国的金融科技(FinTech)行业飞速发展，且已在许多方面都处于世 界领先的地位。普华永道发布最新《2017 年全球金融科技调查中国概要》：零售银行、投资及财富 管理和资金转移支付将是未来五年被金融科技颠覆程度最高的领域，电商平台、大型科技公司和传统金融机构是这场变革中最具颠覆性的力量。
随着实体经济向信息化、智能化和个性化的商业模式和生活模式演变，未来的金融服务模式也将向3.0 转型，“产品和服务”、“应用场景”、“智能终端”是其中的三大要素，科技将是这 个“新金融”模式的重要支柱。
今年是普华永道第二次进行全球金融科技调查，也是首次将中国受访者的结果进行汇总。本次 调查获得了全球超过1300名受访者的参与，其中包括125名来自中国的受访者。
普华永道中国金融科技服务合伙人张俊贤说:”中国的金融科技，尤其在大数据、人工智能和区块链实际应用上，量与质均领先全球。我们相信在政府鼓励创新的大环境中，以及金融机构和金融科技公司合作推动下，金融科技将继续快速发展，普罗大众将能获得更便捷的金融服务。”
调查结果显示，金融科技创造更多的机遇，在客户、产品与服务、渠道三个维度中得以呈现。 客户方面，金融科技使金融机构得以将客户群体扩大，延伸至以往从未能覆盖的群体。产品与 服务方面，金融机构提供的产品和服务的重点将从简单化和标准化，转变为创造个性化的体 验。渠道方面，在未来的五年里，实体分支机构(如分行)的重要性将逐年下降，移动渠道才 是“王道”。
同时调查还显示，为了应对变革，大多数中国金融机构计划在未来3-5 年内加强与金融科技公司之间的合作伙伴关系。然而，金融机构和金融科技公司在与对方的合作中都存在一定的问题。信息科技的安全性和监管的不确定性是双方共同指出的挑战。除此之外，金融机构认为信息科技系统 的兼容性也是一个主要的议题，金融科技公司则表示商业模式的差异有待解决。可见双方之间 的合作虽然有良好的主观意愿，过程仍需进一步磨合。
普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧先生总结道:“科技进步一日千里，跟不上市场发展的步伐将导致收入和客户流失，因而合作变得越来越重要。在这个大趋势下，金融机构与金融科技公司的合作模式可以是多种多样的。展望未来，人工智能、机器人流程自动化和区块链，这三大创新科技将对金融业有着深远的影响。只有掌握科技技术，落实相应的配套技能，金融机构才能在竞争中脱颖而出。”
