厅客动图

从 2014 年开始,共享经济横扫住行等各个领域,不论是 Airbnb、Uber 还是停车位共享等,通过聚合和调动个人资源,规模性地提高供给,有效地提高了整个社会化资源效用。而现在,打破机构、资质的限制,人的知识和技能的 “共享经济” 也亟待大规模调动。

事实上,在大洋彼岸的美国,已经有个叫 Thumbtack 的先行者。【一个可以雇佣任何方面的专家, 利用专业技能为用户服务, 教学, 或者出主意的平台。14 年底获得谷歌资本一亿美金投资】

现在随着中国有越来越多的自由职业者开始觉醒,他们或是不甘心在体制内混混度日或是不愿意将自己完全托付给某个公司,而是选择将自己的知识和技能作为资源加入到更加开放自由的价值置换体系中,即 “知识共享”。

做热爱的事,同时找到愿意为它付钱的人

7117
厅客,是一个帮助更多的独立工作者经营自己热爱的事,为他们搭建供需关系的平台。平台定位于全品类的服务项目——给城市创新生活服务提供者 (主要类别包括:婚礼周边、艺术课程、健身舞蹈、摄影、表演、泛美食定制、泛家居定制等) 提供微信名片、服务项目展示。

你可以在平台上邂逅法国蓝带厨艺学校毕业回北京开烘焙工作室的女神,有维也纳音乐学院毕业的钢琴老师,有毕业于巴黎时装工会的服装设计师,有经营手工软糖工作室的妹纸,有北服毕业从央企辞职经营自己婚纱设计工作室的高盐值美女,有经营自己酒馆的调酒师…..

建立个性化服务平台的第一个挑战

创业企业的资金、资源、人手有限,如何做好平台?怎么把分散的供给方连接在一起。厅客的作法是做供给端。首先提供自由职业者一个工具,相当于帮助他做一个服务业的微店,可以在微信里去传播他的主页或者是案例,服务项目包括支付都可以在微信朋友圈内完成。这样即使不给他导任何客流的情况下,也能够完整实现一个交易闭环。

同时 “厅客对服务供给方采用审核和邀请机制,会要求对方提供相关技能的资历证明并且绑定你的身份个人信息 【否则将无法从平台钱包上取现】这些都为厅客积累大量优质的个性服务供给方打下了良好的基础。” 对方负责人对动点科技表示。

事实上,笔者经过了简单的上手操作发现要成为名厅客似乎并不存在什么难度。对于一位自由职业者只需要三步:

  • 介绍下你可以提供的服务项目也就是等于创建一个职业名片方便辨识;
  • 通过编辑你的职业日志从而更加全面地展示你的技能,让你的 “牌子 “翻得更快;
  • 最后一步你就可以通过分享你的主页和服务项生成的个性二维码传播到朋友圈,从而获得生意。

717

团队 20 人位于北京 ,两位联合创始人分别是林超和马静。林超是连续创业者。成功创办过三家高科技与互联网消费类公司。 曾在德同资本从事互联网领域投资,对资本市场和创业生态都有深刻理解。马静参与创建过市值过亿美金的高科技公司。曾就读于硅谷重量级投资德 Tim Draper 创办的英雄学院。

产品现在是邀请制,不过你如果拥有一技之长并且乐于以已之长补人所短,可以通过官网和微信订阅号 “厅客” 获取邀请码加入厅客的行列当中去。正式的通用版本将会于下月正式推出,目前的目标市场初步锁定于北上广深这四个一线城市中间。据悉产品已获得阿里十八罗汉个人天使的百万投资,目前正在寻求 A 轮。

在我看来,服务业的 P2P 所谓技术性如何如何领先的都是包裹的一层糖衣,更重要的是如何搭建服务标准化和信用体系上的招数。在服务质量控制方面,厅客强调的是信任与分享,创始人马静认为平台应该通过评价和举报机制对服务供给方的信用进行完善。这个信任机制会自动淘汰清理那些不讲诚信的参与者。这不仅有助于双向信任的建立,更有助于释放自由职业者的创造力。评级的反馈机制,也决定了你的服务质量好坏将直接挂钩你下一单买家是否选择 “翻你的牌”。

说到这里,我想引用一段近日某位行业观察者投稿的内容精华节选,放在最后希望能给大家留下一点启发:

共享经济不一样,因为 平台本身不提供服务,只是把优质的服务匹配出来提供给用户,至于优质服务是怎么判别的呢,就是用户的评价,所以我们也发现国外的共享经济公司 airbnbthumbtack 大都用了大概至少 5年的时间,我们仔细分析发现核心是只有足够长的时间才能积累出那些评价好的优质服务。so 你在观察这些个创业领域时要用不同于那些个重度垂直领域项目的眼界将目光放得长远一些。