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如今,人们的生活几乎全都被 “在线化”,很多人每隔几分钟就会打开一次微博微信,他们通过视频学习职场、技能课程,在直播平台参加远方的活动。

企业培训也一样,越来越多的学习和组织可以在线完成。云学堂看到了这个机会,并以企业培训软件系统切入了在线企业培训这个千亿级市场,希望在产业中扮演平台的角色。

“云学堂要像企业培训的 App Store 一样,吸引内容提供商到这个平台上来。” 云学堂 CEO 丁捷说到。

线上企业培训的产业环境已经成熟

丁捷是在云学堂发展过程中加入这家公司的。

2011 年,有 13 年创业经验的卢睿泽(创始人)创立了云学堂。

他注意到一方面企业的线下员工培训覆盖的人群有限,占员工全体的 5%-10%,所以往往只有中高层受益;另一方面,最迫切需要培训的基层员工得不到培训。同时,随着互联网和云计算逐渐发展,卢睿泽认为线上企业培训的产业环境已经成熟,可以借助互联网帮助企业以低成本的方式培训大量员工,于是这位连续创业者在苏州开始了新的项目云学堂。

卢睿泽曾在中欧商学院获得 EMBA 学位,他的校友中有五位在创立两年内加入云学堂,丁捷也是其中之一。

丁捷大学毕业后在北京师范大学任教,并于 1999 年开始投身商海。后来,丁捷历任比利时巴可公司大中国区总经理、SaaS 服务商全时公司首席营销官——她走的是典型的大型外企员工路径,在一家公司慢慢升至高层。

“外企给员工职业化设计了清晰的体系,他们认为所有的人才都应该是自己培养出来的,工作二三十年一步步成长。” 丁捷告诉动点科技。

中小企业缺乏企业培训是刻板印象吗?

在大部分人看来,跟上面提到的大型外企相反,国内中小企业的培训情况堪忧。这些企业不重视培训,缺乏专业的培训人员,并且培训频次低。

于是,丁捷按照收入梳理了云学堂的客户。

目前,云学堂 30 万客户大部分是中小企业客户,他们的年收入平均不足 1 亿元,这些企业的付费意愿比较低。并且,他们往往自身缺乏负责培训的人才,云学堂对这类公司来说更接近企业培训外包提供商。

虽然从数目来看,中小企业是云学堂的 “主要服务对象”,但丁捷表示他们的主要收益来自大中型企业。

收入梯子再往上分别是年收入 1 亿元-10 亿元和 10 亿-100 亿元的企业,这类公司的特点是他们处于快速扩张和快速成长期,不断有新的战略需要落地,逐渐形成的价值观需要巩固。这类公司培训意愿强,但是培训成熟度不是特别高。

那些年收入超过百亿的企业,包括世界 500 强,他们的培训相对比较成熟,已经形成了自己的培训体系。这类公司需要的是工具,来协助它将培训落地。

“对这类公司来说,云学堂更多地起到一个辅助的作用。” 丁捷表示。

通过课程内容实现平台地位

云学堂将其业务称为 BaaS 模式,即 Business as a Service,它提供的产品可以分成三类。

第一类是提供给企业客户的软件平台。

“乐才” 和 “金牌团队” 是云学堂开发的培训管理平台,可以帮助企业实现学习落地、知识管理、以及个性化定制。其中,“乐才” 主要面向大型企业,帮助他们建立企业大学,包括各种详尽的功能,从企业智库到岗位地图;“金牌团队” 则针对中小企业,能实现知识萃取、课程匹配、学习跟踪等。yxt

卢睿泽曾经表示,软件平台本身并没有技术壁垒,随着时间推移,软件功能的趋同性会越来越强。“不生产培训内容” 的云学堂推出了面向培训师、培训机构和企业的课程制作工具。这便是云学堂的第二类产品——“炫课”、“临境直播”、“会汇”。

用户使用 “炫课”,可以把图片、文字、音乐、视频等素材快速制成微课,只要你已经想好课程结构、准备好素材,几分钟内就可以完成课程制作。“临境直播” 顾名思义是一款课程直播工具,通过技术实现课程流畅进行,并且提供基于场景的独特功能和模式,比如多屏实操、营销直播等。“会汇” 是一个多人在线分享平台,支持文件分享,并且有举手、提问等功能。

第三类是课程服务。“课橙” 专门帮助培训机构互联网化,帮助这些线下机构在线上获得用户。“课橙” 服务免费,但对于生产的线上课程收入云学堂会获得分成。云学堂旗下的产品 “咖场” 为职场大咖打造线上分享平台。

目前,云学堂的客户覆盖数个行业,包括食品医疗、金融保险、制造业、房地产、互联网电商等。

而围绕课程的种种努力背后是这家公司希望成为平台的野心。

“我们认为现在是最好的时机。企业培训市场非常大,有 3000 亿到 5000 亿的市场,但是为什么国内没有出一家大的上市公司,没有一家收入 10 亿-20 亿的公司,就是因为大家都是各自为政。” 丁捷说,客户需要一揽子解决方案,而培训机构希望跟别人组合提供一站式解决方案。所以中间缺乏一个平台,或者说缺乏产业链组织者,而这正是云学堂的自我定位。

技术和数据驱动

云学堂现有员工 400 余人,其中研发部门有 150 多人,另外分别有 30 多人负责内容和市场。这家公司的产品技术研发总部设在苏州,而营销中心在北京,同时在上海、广州等城市设立了分支机构。

今年 4 月,云学堂拿到 SIG 领投,投资人李琦跟投的 2200 万美元 B 轮融资。这笔钱将主要用在两个方面:一是内容构建,云学堂将宣布 “百家争鸣” 计划,投入两亿元扶植优秀的培训机构开发云学堂客户需要的内容;第二是在数据层面,通过采集搜索数据帮助客户建立岗位数据模型,帮助企业有人才发展和人才管理。

题图来自 123RF