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专注移动端大数据商业服务的 QuestMobile 今天发布了《2017 年中国移动互联网年度报告》,对中国移动互联网在这一年的发展做出分析。报告显示,2017 年中国移动互联网月活跃设备总数稳定在 10 亿以上,增长非常缓慢,同比增长率也逐月递减,再次验证了人口红利殆尽。

QuestMobile 分析了 2017 年 1 月到 12 月的移动互联网月度活跃设备数量,从 1 月的 10.24 亿到 12 月的 10.85 亿,同比增长率以不低于 0.5% 的速度下降。

不过 QuestMobile 指出,虽然中国移动互联网人口红利到顶,但红利后的用户价值收割时代即将开启。

移动支付

QuestMobile 指出,中国在移动支付领域引领全球,移动消费环境也在不断成熟。中国移动支付的用户规模从 2016 年的 5.78 亿增加到 7.26 亿,2016 年中国移动支付规模已经达到 5.5 万亿美元,预计在 2017 年将会达到 15.4 万亿美元。

相比之下,受限于支付习惯等因素影响,美国移动支付规模与中国相距甚远。2016 年全美支付规模为 1120 亿美元,预计 2017 年这一数字将增长至 2200 亿美元,落后中国大约 70 倍。

手机应用

QuestMobile 表示,目前中国市场上的 app 数量已经超过 406 万个,从用户需求来看,35 个 app 已经能够满足近 8 成移动用户全部需求。这也导致新 app 要面临更加恶劣的竞争环境,未来对用户的争夺也将更加激烈。

在用户使用时间上,QuestMobile 称,目前用户人均单日使用 236.8 分钟,也就是 3.9 小时,用户月度总使用时长增长缓慢,人均单日使用时长也仅仅增加了 8.7 分钟,侧面验证互联网红利到顶,争夺用户注意力,提升用户的使用时长成为各家争夺的焦点。

社交、购物、音乐、新闻和视频等热门领域,排名前三位的 app 用户使用时长集中度均在 50% 以上,移动社交领域尤为突出,微信、QQ 和微博是中国最大的社交产品,他们的使用时长行业占比高达 96.2%。这也显示出行业马太效应明显,用户向头部集中。

使用人群

QuestMobile 指出,80 后依然是移动互联网舞台的中心,而 90 后、00 后作为移动互联网的 “原住民”,将逐步登上舞台。

2017 年整体网民代际分布保持稳定,90 后占比增加 0.4 个百分点;从新增网民来看,80 后增加 2963.5 万人,其次是 90 后,增加 2302.1 万人。

在人群的地域分布上,80 后一线城市占比最多,高出 0.7 个百分点,90 后二线城市占比最多,高出 2.5 个百分点。这也和中国经济发展、城镇化建设有着密不可分的关系。

除此之外,QuestMobile 还表示,中国的 90 后、00 后更愿意尝鲜,00 后人均使用 app 21.9 个,90 后安装 45 个以上 app 的人群占比最高。相比之下,70 代人均使用 app 仅 13.4 个。在使用时长上,00 后增幅最大,同比上涨 6.3%。

微信小程序

通过不断开放小程序的入口和增加交互跳转功能,用户对小程序的使用习惯逐步养成 QuestMobile 预计 2018 年小程序用户(移动设备)的渗透率将超过 50%,达到 5 亿以上。

跳一跳引爆用户对小程序的认知度和参与感。QuestMobile 分析,2018 年小程序主要的拓展应用场景包括:基于 LBS 的线下服务连接、更多的支付场景、小程序与 app 之间的跳转,出现基于场景服务的超级 app。

在线视频

QuestMobile 表示,在线视频行业整体用户规模的增量都被前三强占据,但活跃率各家基本保持不变。头部应用新安装活跃用户数普遍下降,爱奇艺加大拉新投入,新安装活跃用户数增加 1500 万,但新安装活跃转化率普遍下降 10% 左右,视频行业拉新难度加大。

Top 3 新安装留存用户数都显著增加,且新安装留存转化率普遍提升,虽然拉新难度增加,但用户更容易沉淀到平台上,平台的独家内容对用户有明显吸引力,因此用户对平台的忠诚度有所增加。

活跃用户长期留存率也有所提升,优酷提升较为明显,哔哩哔哩忠诚用户比例高于其他平台。乐视视频虽 MAU 大幅下降,自 2016 年 7 月起,长期留存率却呈波动上升趋势,能留下的大概率都是忠诚用户。

QuestMobile 还指出,这些在线视频服务的付费用户在各场景、时段的活跃率都高于非付费用户。付费用户的活跃率整体平均高出非付费用户 7.8%,最高可达 12.2%。

短视频

QuestMobile 指出,2017 是短视频的爆发元年,用户规模翻倍达到 4.1 亿,较去年同期增长率达 116.5%,短视频的发展已成当下最大红利蛋糕。

2017 年短视频使用时长占移动互联网总使用时长的 5.5%,而这一比例在 2016 年刚刚达到 1.3%。碎片化使用、内容的丰富性促进了短视频总使用时长暴涨。

另外,短视频行业的爆发,进一步侵占用户使用时长,短视频用户行业使用时长增幅明显,用户人均使用时长较去年同期也有了较高的增长,随着更多优秀从业者与内容的进入,短视频进一步挤占用户时长,成为主要娱乐场景之一。

短视频领域,用户的夺取之战愈加激烈,从行业整体来看,超过 75.5% 的用户用且只使用一款短视频 app。

除了短视频外,直播答题类 app 的用户增长速度也十分迅猛,QuestMobile 数据显示,截止 2018 年 1 月 9 日,冲顶大会用户日活达 147 万,芝士超人日活用户达 62 万,随着各平台奖金的持续投入,用户量仍持续增长中。

而受益于直播答题热情的高涨,今日头条与西瓜视频的用户日活也在激增。 头条系反应迅速,在 app 内推出相应的直播栏目,凭借现有的巨大流量体系,赢得了大量的直播答题用户的参与。今日头条与西瓜视频内直播答题用户超 300 万。与今日头条和西瓜视频整体用户相比,参与直播答题的用户群中,24 岁以下用户 TGI 指数更高。

移动电商

QuestMobile 表示,得益于移动支付的普及,2017 年中国移动电商增长也很明显,2017 年用户规模突破 7.27 亿。618 和双 11 继续燃爆,声势达到历史新高,在它们的预热和带动下,当月均出现高峰。

另一方面,用户从来不会对某一个平台忠诚,在电商行业也一样,用户的注意力也更加分散,安装 3 个以上购物独立 app 的用户大幅增加。

而各个电商平台在用户心智中已经形成定位,类似京东 3C 强,淘宝东西全、唯品会做品牌特卖等等,再加上新兴电商兴起,同样抢占了一部分用户注意力。

不过即便如此,手机淘宝活跃率依然领先、达到 36.8%,拼多多紧跟其后。淘宝以其丰富的商品吸引着用户,图文和视频的展现形式,直播功能的加入,商品推荐等等,用户活跃率行业领先。

而卸载淘宝的用户有 50.3% 流向拼多多,拼多多的卸载用户中有 78.3% 流向淘宝。可见这两个产品吸引的目标用户高度重合,未来他们对对方用户的争夺会越来越激烈。

移动资讯

QuestMobile 表示,2017 年新闻资讯成为移动互联网新的重要流量入口 ,新闻资讯行业用户使用深度和粘性都较高,月人均使用时长位居全行业前四位。存量市场竞争更加激烈,用户偏好使用多个 app 的占比在增加,用户使用 1 个 app 的占比已经下降近 10%。

除此之外,资讯从图文升级到视频形式已成必然趋势。QuestMobile 指出,新闻资讯独立 app 内 “看视频” 用户相较于 “不看视频” 用户的月人均单日使用时长和使用次数明显增加,且已有 “看视频” 用户的占比趋向稳定。

另外,终端入口优势的生态流量贡献度显著,2017 年 12 月相较于 2017 年 6 月整体增长率为 3.5%,OPPO 和小米为一点资讯带来亿级用户流量。

QuestMobile 指出,超级 app 内信息流对新闻资讯独立 app 有较大竞争威胁,2017 年 7 月,手机百度 9.0 发布,搜索框上移,为信息流留出更多的位置,版本升级用户占比逐步提升,用户使用粘性大幅提高。

手机百度对今日头条的竞争影响也在增强,整体看,今日头条用户的人均单日时长优势仍较明显,但手机百度用户浏览新闻资讯的使用习惯正在逐步养成。UC 内的信息资讯用户仍为主体,其使用频次也更高,app 内的信息流形态是 UC 用户获取新闻资讯的主要方式,移动网页占比较小。

生活服务

QuestMobile 表示,2017 年生活服务行业渗透率为 48.3%,行业发展处于上升期。而这类 app 的用户规模较 2016 年同比均有增长,其中美团增幅最大,MAU 增长量超过 4000 万,主要由新增的酒店/旅游等板块带来增量。

新安装整体情况(活跃数、转化率、留存率)最好的独立 app 为美团外卖,新安装活跃用户数和活跃转化率相较于 2016 年,除美团外卖等少数 app 外均呈下降趋势。

2017 年新安装留存用户数和新安装留存用户转化率整体好于 2016 年,留存用户数和留存转化率均较好的 app 有美团外卖、大众点评、58 同城。

在线音乐

QuestMobile 数据显示,2017 年移动音乐用户规模达到 6.72 亿,比年初减少 1109 万,行业增长乏力。一方面是由于今年版权大战,最终受伤的还是用户,另一方面,受到短视频的影响,用户注意力转移,转向更为有趣丰富的使用场景。

因为版权大战,使用 2 个及以上 app 的用户同比提高。今年的音乐版权大战越演越烈,网易云音乐等被迫下架无版权音乐,为了听到想听的音乐,用户无奈下载多个 app 同时使用。

QQ 音乐发力音乐内容,网易云音乐构建音乐社区,酷狗延展音乐娱乐服务内容,酷我深耕独有音乐娱乐内容、发力校园原创音乐、EDM、主播电台等领域,为用户提供更多样的内容选择。

不过在移动音乐领域,腾讯系一家独大,旗下酷狗音乐、QQ 音乐及酷我音乐的 MAU 均过亿,垄断地位短期内无法被撼动。不过阿里巴巴旗下的虾米音乐活跃率最高。网易云音乐凭借社区内容的建设,吸引用户停留,得益于 2017 年几次特别成功的营销活动,30 日留存率业内最高,达到 35.6%。

另外,QuestMobile 最近还发布了一份《知识跨年洞察报告》,报告显示,2017 年 12 月 31 日 19 点- 24 点,在上海梅赛德斯奔驰中心出现的人群中,20 点开始,得到和喜马拉雅 FM 两款知识付费应用的活跃用户占比显著增长,喜马拉雅 FM 的活跃用户占比于 21-23 点达到峰值 11.3%,得到的活跃用户一路飙升突破 17.1%。2018 年元旦期间,知识付费应用的用户参与度也有所提升。