创新是这个时代永恒不变的主题,人工智能作为创新创业炙手可热的主题,吸引业界巨头纷纷入局。 9 月 17 日,在 2018 世界人工智能大会上,现任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾,谈了谈他对人工智能的理解以及腾讯在人工智能领域的部署。

上海发展人工智能有得天独厚优势,具备智能芯片到智能硬件、软件以及服务全产业链布局。同时,作为中国现代化国际化程度最高的城市之一,上海既能够吸引全球最优秀科技人才,也能够为人工智能创新应用提供最丰富的大数据和应用场景。腾讯在上海的人工智能部署早在 2012 年就开始来。

马化腾介绍,腾讯在 2012 年在上海布局人工智能项目,打造了专注计算机视觉研究优图的实验室,目前是腾讯进行人工智能研究三大实验室之一。最近,腾讯华东总部落户上海,与上海市合作全面升级,其中最重要一个合作领域就是腾讯在上海聚焦人工智能产业,并将先进技术充分应用于文化创意、智慧城市、智慧零售、民生健康等领域,全面加入智能上海行动,共同打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌。

马化腾还在现场展示了大会两侧屏幕上依靠人工智能技术实现的腾讯同传。“这是腾讯同传的服务,这是科大讯飞翻译,中文字幕和英文翻译目前是我们后台机器完成的。人工智能在同声传译应用还处于初期,所以今天腾讯同传现场采用依靠机器完成,而不是人机协作,这是需要很大勇气,这是我们内部两个团队共同努力结果。”

谈及个人对人工智能的理解,马化腾提到了三个方面:第一,人工智能技术是跨国界、跨学科科学探索工程,对任何企业、国家来说,人工智能奥林匹克不能闭门造车。中国和美国互联网科技产业一直以来有很强互补性,在人工智能领域也是如此,即便有竞争,也是像一场奥林匹克竞赛,通过你追我赶互相激励协同创新,共同把认知极限推向更快更高更强,最终目的是推进人类生活品质提升。全球人工智能正在形成新的产业链,从技术研发到应用落地,从软件、硬件到服务,需要全球协作才能实现最优配置。美国强大的先进技术和中国广泛的应用场景,未来很长一段时间是天然互补的。

“去年,腾讯在美国西雅图建立首个海外人工智能实验室,同时我们看到谷歌等美国科技企业也在上海、深圳设立新分支,人工智能产业全球化势不可挡。” 马化腾说。

第二方面,人工智能技术发展正在通向大社交时代,腾讯多年来一直专注于做连接,希望连接人与人、人与物、人与服务。微信月活跃用户达到 10 亿,成为中国首个突破十亿级互联网产品。连接人与人极限是几十亿节点,如果连接人与物、人与服务,这个规模将会增涨到几百亿甚至是几千亿。人与物、人与服务连接关键是在于人工智能。未来整个人类朋友圈规模将从几十亿扩大为几百亿甚至是几千亿,这是大社交时代。

同时,马化腾表示;“今年腾讯提出一个目标是做各行各业数字化助手,我们为此需要做好连接器、数据工具箱、生态连接者,数据化、网络化、智能化三位一体不可分割,人工智能是数据工具箱致胜法宝,与云计算、大数据构成基础设施。我们在影像方面推出 “腾讯觅影”,目前在早期食道癌、宫颈癌、肺癌、乳腺癌领域辅助医生进行高效精准筛查。另外是 AI 助诊,我们目前导诊技术可以按需定制,缓解医生压力。腾讯觅影在上海多家医院进行应用,并且与交大展开合作。这些 AI 技术产品,可以提升基层医院诊疗水平,改善医患关系,节省医保费用。”

第三,马化腾认为需要充分考虑未来人工智能带来的社会影响。目前的人工智能处于发展初期,未来人工智能很可能变成一把万能钥匙,能够释放过去人类技术和工具的潜能,必将带来前所未有的挑战。人工智能技术也可能让病毒分发更加隐秘,甚至让网络诈骗更为精准,这迫使我们改变过去传统安全防护模式。道高一尺、魔高一丈,目前人工智能借助于技术对黑客精准动态打击。

最后,马化腾借此机会向全球人工智能从业者提出四个问题:“未来人工智能是否可以做到可知、可控、可用、可靠。可知,如何利用人工智能对未来可知。可控,如何避免人工智能危害人类个人和整体利益,人工智能所做决定是否最终需要由具体人承担责任。 可用,人工智能是否能够让尽可能多人使用共享技术红利,避免出现技术鸿沟。可靠,人工智能能否足够快修复自身漏洞,真正实现安全稳定和可靠。”