“我如果因为健身减肥变漂亮了，大家会称赞我，如果我因为作了医美变好看了，花了钱，挨了疼，却会受到别人的指责，凭什么？”新氧创始人金星在现场提出了他的问题。
医美一直是一个有争议的行业。
据新氧不完全统计：“今年年初到现在，7个月的时间，全国和地方已经出台了22个针对医美行业整治的政策和文件，有的是针对机构里面的不合规的现象，有的是针对机构里面药品的使用，有的是针对医美贷，有的是针对医美行业比如说咨询师的定位和角色。今年全国密集出台相关的政策法规，医美行业的快速发展，已经到了一个不能忽视它的程度。”
2019年8月7日，《新氧2019医美行业白皮书》在北京发布。
白皮书显示，中国医美市场仍在高速发展。2019年4月，Frost & Sullivan调查显示，2017年中国医美疗程消费类为1629万，仅次于美国的1634万，且中国年增速26.4%，远超美国的3.9%。以此推算，2019年中国医美疗程消费量将超过美国巴西日本韩国这些医美消费大国，居全球第一。
同时，2018年各医美消费大国每千人诊疗次数，中国为14.8次，美国为51.9次，日本为27.1次，韩国为86.2次，渗透率方面有很大空间。中国医美市场的增长主要源自渗透率的提升，包括新一代消费群体进入、市场下沉以及医学抗衰将成为大众消费。
首先，互联网拉平区域发展不平衡的效应第一次真正呈现在医美领域——中国新一线城市消费用户占比首次超过一线城市，成为市场增长的最大推力。
作为“互联网原住民”的90后一代人正迈向30岁。与70、80后热衷于研究眼霜成分不同，90后一代更相信医学抗衰的效果。这也印证了医疗美容正在从小众的整形市场“出圈”，走进大众消费群体的视野和生活中。
金星在采访中表示：“我们更多的会觉得我们在为医美产业赋能。医生方面，推出了专门的医生的客户端，推出了医生问答，推出了医生视频面的功能。厂商可以在新氧的平台上直接把他最新的产品，最新的设备让消费者有非常明确的了解。通过平台，也可以直接去做一个药品的防伪、验真，帮助厂商打击线下的假货。”
新氧创始人金星认为：医美行业虽然是一个窄的垂直的行业，但是如果看它的增长速度，每年在20%以上，到2022年已经是近5000亿的规模这个赛道事足够大，足够宽的。”
中国广大的一线以下城市还存在巨大市场增长空间。《白皮书》显示，一二线城市消费者更成熟，对医美知识了解较多，消费转化率高。三四线城市目前仍然处于市场教育阶段，用户问的多，消费的少，2019年新氧平台私信用户量是下单用户量的4.31倍。
新氧平台上典型医美消费者的画像是：平均年龄24.45岁，女性占9成，3月心动、节前轻医美、假期手术。
不同城市医美市场的区别也表现在消费项目的不同。通过《白皮书》里“中国医美消费地图”可以看到，一线城市的医美更多处理的是压力带来的影响，比如发胖、脱发、初老。而新一线和二线城市更多围绕变美和“性”福感在发力，比如南京最多剁手族，济南私密项目消费占比高出第二名1倍。
另外，新氧大数据显示，过去一年里，非手术类面部年轻化项目增速高达92.64%，成为增长最快领域。
新氧预测，未来10年，随着90后一代全部步入30岁年龄段，中国医美消费也将与日本的趋势类似，即医学抗衰成为大众消费群体日常自我提升的方式，替代掉一部分高端化妆品和生活美容市场。
行业的高速发展期往往也是从不规范走向规范的过程。消费者的医美专业、安全与保障意识刚刚启蒙，医美行业从业者鱼龙混杂，监管层面临越来越大的挑战。就像互联网在其他行业领域带来的进步一样，医美平台也应在行业规范化过程中承担更多的责任，发挥更大的价值，通过平台去缩小供需两侧的信息鸿沟，帮助消费者建立更成熟和理性的医美消费观念，也让违法、违规行为在平台上无所遁形。
