印度已启动一项试点项目,让消费者直接通过人工智能聊天机器人购物和付款,其中 OpenAI 的 ChatGPT 牵头推出,并与谷歌的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 进行整合开发,而这个南亚国家正成为全球人工智能公司的下一个主要市场。

周四,印度国家支付公司(NPCI)——印度广泛使用的统一支付接口(UPI)背后的联邦机构——与OpenAI和金融科技公司Razorpay合作,使消费者能够直接通过ChatGPT购物和支付。Razorpay向外媒证实,该试点项目正在全国范围内推广,并将在未来几个月内全面普及。

该体验基于UPI Reserve Pay(一种新的 NPCI 协议,允许用户锁定特定金额,用于未来向指定商家扣款)和UPI Circle(一种委托 UPI 身份验证的解决方案),使支付能够直接在 ChatGPT 内完成,无需切换到外部应用程序或网站。Razorpay 开发了商家集成层,允许企业通过 AI 聊天机器人进行交易。