随着越来越多的开发者加入手机游戏，这一领域竞争也越来越激烈。因此自己专注开发，而把运营交给第三方尤其是颇有资源的第三方，就成为很多中小开发者的选择。


在近日友盟一场关于游戏的沙龙中，腾讯的产品经理唐政怡就详细介绍了腾讯在手机游戏运营中能为开发者提供的各种服务，从早期到市场调研，到日常运营推广，再到服务器资源支持等等，这其中最有吸引力的莫过于腾讯庞大用户和QQ关系链等资源，想和腾讯游戏合作的同学们可以关注下。


以下为部分文字实录：


对腾讯精品运营策略大家可能早有耳闻，接下来我将以《三国塔防-魏传》为例来介绍一下，我们的精品运营分为哪几个部分。


首先我们将对游戏内容方面做出一系列的量身定制，以及修改的意见。我们会对产品的用户进行一个深入的调研，并对整个的市场进行一个深入的分析，那么结合以上的调研和反馈意见，我们会为产品量身定制出我们的一套修改及商业化优化的意见。在日常运营方面，我们有一个专业的团队，将针对产品的特性和运行需求来负责产品的活动策划以及活动的管理。同时我们还针对产品进行一些品牌的塑造，来打造和推广精品游戏的概念。最后在支持方面我们会为开发者提供完善的服务器资源，以及非常专业的运营运维服务的团队，其次我们还会为我们的开发者提供QQ帐号服务，以及腾讯最有价值的QQ好友关系链这些服务。




第一步： 根据市场调研出改造方案  


首先我们来介绍精品化运营的第一步，那就是《魏传》商业化方案的出炉。我们一个商业化方案的出炉会经历三个部分，第一部分就是市场调研，我们会针对整个市场的用户，以及整个产品的用户做一个比较深入和广泛的调研，并根据这些调研做出一些分析，并根据这些分析的结果最终和我们的策划团队量身定制出这个产品的修改方案。


我们整个调研流程是这样的，调研是我们制作一切方案和行动的一个前提和准备工作，腾讯是拥有国内互联网公司中最庞大一个用户研究团队。我们首先会邀请大量的用户进行产品的体验，然后总结产品的用户特征，并且使用大规模网调问卷的形式，来保证样本的充分可信性，最后结合反馈和数据制定出详细的调研报告，最后我们的策划人员根据我们的报告，和我们的产品研发一起来制定出一个行之有效的设计方案。

   

接下来我将会用《魏传》的案例向大家来分析，我们从调研和修改是怎么样来做到的。


其实《魏传》在上线之初取得的下载和口碑确实是不错的，但是在收入方面，由于这个产品是一款单机游戏，在产品的收入和生命力方面，不如一些大型的网络游戏可以做一个收入的深入挖掘。那么如果我们不对这方面商业化进行改造，我们很容易陷入到整个中国目前单机游戏的困境方面。


针对这个问题，我们对QQ平台上的所有IOS用户，以及我们的《魏传》的活跃用户进行了专项的调研工作，我们针对这些用户的年龄层次，然后职业分布，以及他们的游戏偏好，以及他们的游戏诉求都做了一个非常详细和深入的调研分析，最后我们得出了一个非常有意思的结论，那就是我们发现25岁以上上班族为主的《魏传》用户，恰好和我们腾讯平台上另外一款比较成功的游戏《七雄争霸》的核心付费用户是非常相似的。那么作为一个高重合度的用户，在游戏习惯和游戏诉求方面，必然是有一个高度的重合性，那么我们总结说，针对这类用户说，他们可能对策略性的玩法有很高的渴望，并且愿意对策略性的玩法进行付费。

   

鉴于此，我们将《魏传》的塔防要素融合到了经过市场证明的比较成功的《七雄争霸》的一个商业模式，以及它的一个游戏玩法，量身定做出了英雄试炼塔，武将PK这些特色的玩法，结合了游戏好友关系链的植入，在《魏传》中其实取得了一个非常大的成功。


下面我们用两张收入曲线可以证明我们做改动的成功，第一张收入曲线是我们在游戏中内嵌了武将PK以及装备宝石镶嵌取得了一个收入量，可以发现我们在推出这个版本之后，整个收入达到了一个非常高的水平，我们现在就发现说，我们在游戏中植入的这些传统的商业要素，确实在游戏内短期发生大的收入突破，随后我们发现这个收入其实是下滑的。其实这一点告诉我们说，传统的商业化的植入，只能为游戏带来短暂的收入高峰，但是没有办法为游戏带来长期的付费挖掘。

   

在1.4.0版本中，这是我们的第二张曲线，我们其实是植入了有QQ的好友关系链，并根据好友QQ关系链来为游戏量身制作出了武将PK，积分比拼的这些玩法，可以发现我们的收入取得了很高的上升之外，同时保持了长期的稳定的收入水平上。那么我们这个1.4.0的版本的推出，让我们的月入300%的提升，并且长期稳定在一个畅销排行榜前十的水平。


这个例子充分的说明，我们的商业化是非常重要的，它其实决定了一个产品，在游戏后续付费中一个长期稳定的表现。      


第二步：日常运营重用户活跃度


接下来我讲为大家介绍《魏传》的日常运营活动。我们的运营活动相对于传统的运营商而言，他们主要是说以拉动收入为主的活动，我们与他们其实有所不同的，腾讯平台的运营活动更多的是以提升用户的活跃度以及游戏的健康度为主，我们会重点提高游戏的用户活跃度作为我们运营的出发点。


我们认为一个稳定而持续的收入，其实是依靠着长期稳定的用户活跃，那么我们提升用户活跃的一些手段，其实在这里也有一个简单的介绍，比如说登录游戏送奖励，比方说连续登录，比方说论坛的活动。

   

那么在我们的产品活跃对取得稳定档期的时候，我们也会针对收入做一些活动，比方说排行榜活动，以及充值范例与这些比较快速有效的短期拉动。


最后我们会针对我们的产品的一个品牌建立，进行一系列的品牌营销活动，来树立产品的一个口碑，比方说我们的微博的转播，以及页面趣味竞猜。


接下来几张截图是我们在《魏传》运营过程中做的一个活动，比方说有连续签到，在我们的产品出来之前，我们就做了一个连续签到