联合创始人

「动点专访」是动点科技推出的采写热点人物、明星创始人的人物特写类栏目。工作日上午 10 点更新。

黄太吉即将迎来史上最大的一笔金额达2亿美金的融资。赫畅透露,上市也已提上日程。

在“全民外卖”时代,除了百度、饿了么、美团等外卖品牌外,静默了一年的黄太吉也赫然在列。从煎饼到外卖,黄太吉悄然转型,在北京 CBD 随处可见其外卖配送员的身影。

不久前,动点科技专访了黄太吉创始人,印象中颇为高调的赫畅。

赫畅是哈尔滨人,80后,曾留学丹麦学习设计。初见赫畅的第一印象是沉稳、严厉,有一股特别较真儿的狠劲儿。

赫畅的求学历程颇富个性色彩,初中毕业,越过高中,直接进入大学读设计。他认为学校并不等同于学习,“我从小热爱看书,一直用自己的方式在学习,且热衷于跟自己较劲,叛逆的看世界,很难轻易接受别人的看法。”赫畅告诉动点科技,“我喜欢将搜集的海量资料信息,通过实践整理成理论,外星人讲座的内容正是源自于此。”创业以来,赫畅每年都会举办一场外星人讲座,将自己的感悟分享出来,让更多人知道世界。他认为这是一种拥有使命感的享受。

谈到创业的初衷,赫畅归结于这是宿命的注定。赫畅回国的第一份工作在百度,之后任职于google和去哪儿,还与英国朋友合伙创办了一家公司。“人生是一场可长可短的旅行,创业是为了找到更好的自己。”赫畅说,每一次工作氛围的改变,都是对自己的重塑。他的多段工作经历都与互联网和品牌营销相关,创业黄太吉在他看来是一个自然的结果。

“大家觉得煎饼果子太LOW,我反而觉得是个机会,老外可以做出汉堡pizza,我们为什么不能做民族快餐?”赫畅笑称,“当时是我的民族情怀在作祟,我一直在想中国的煎饼果子为什么不能卖到全世界,想象一下‘左手咖啡,右手黄太吉’的情景。我要做的就是盯准时机,用传统的东西打动年轻人。因为在移动互联网时代,任何东西都可以翻译成产品。”

创业 3 年,黄太吉经历了三次从 0 到 1 的蜕变。第一次是从早期的煎饼果子到多品牌战略;第二次经营起连锁门店,随后认知门店模式有问题,要推翻改变;第三次是做自己的外卖,引进第三方品牌合作。

在黄太吉北京总部,办公室里的空气中有股硝烟味道。每个人都身着黄太吉外卖配送服,这是他们的战甲。每一个入职者都需要去前线切身经历煎饼制作、门店销售、配送的工作。“我们是在创业,创业是场战争,不是演播室,每天几万个订单需要处理,必须时刻保持警惕和战斗力。”赫畅说:“我们公司80%-90%员工是 90 后,怎样让 90 后有斗志?不是强硬管理,不是逼迫,而是调动积极性,共同为公司为信念而战。现在我们的核心管理工具是微信群。”

HTJ_9855

赫畅的目标是做专业化的餐饮产品型公司,为此,公司进行着战略转型。这个过程中,既得利益是最大挑战,向昨天的自己开战,否定昨天的自己很难。对于大黄疯建外SOHO店关店的事情,赫畅坦言,“这是正常战略行为,因为它需要依靠门店,火锅外卖又很低频。我们不会为了面子硬挺,会面对错误。去年以前经历的试错,让我们有新的认知。沉淀了一年,让我们明白强者制定规则,弱者呼吁公平的道理。目前我们会本着战略一直高于一切的原则推进。”

以下是就行业内的竞争和未来的发展等问题,动点科技与赫畅的对话。

动点科技:跟饿了么、百度外卖的关系是竞争还是合作?这种状态会一直维持下去吗?如果转竞争,怎样差异化竞争?

赫畅:合作,而且会一直合作下去,因为我们的利益关系并不冲突,在他们平台上我们是餐厅型外卖。我们跟饿了么只是后端相似(餐厅型外卖),而前端不同(产品型外卖,流量和产能的区别见下一问)。

我们自建的外卖团队,节省了中间成本(门店),省下的钱可以回馈消费者,补贴外卖员。外卖需要先解决外卖员的问题,打造全新的蓝领市场。外卖员不同于快递员,网购是延时性需求,而吃饭是即时性需求、全时段需求,要求送餐必须快,重点在于建立最后3公里的物流体系。聚焦 3 公里 30 分钟送到,针对的用户群是 CBD 白领,不做全城覆盖。

动点科技:中央厨房是一个什么概念?与第三方品牌是怎样合作的?

赫畅:中央厨房是做产品型外卖的核心环节,它的存在将边际成本降为 0。

大众认知中的厨房其实是门店厨房,而食物需要经历工场->大型餐饮品牌的中央厨房->门店厨房的加工环节。门店厨房可类比成小水龙头,水量有限,中间成本高。餐厅型的外卖,门店需要扣除的员工、房租水电、外卖平台的开支,中间成本和边际成本高,而外卖平台只是将用户和餐厅简单对接,帮餐厅解决现有产能的问题。

中央厨房即工场店,可变成供应链终端。中央厨房可类比成消防栓,出水量是门店厨房的10倍。
黄太吉解决的是供应链产能,做的是产品型外卖。

因为消费者不能只吃煎饼,所以我们引入第三方品牌,而我们帮第三方品牌全部解决产品、供应链、销售渠道的问题,也就是第三方品牌只需要提供配方,其他我们来搞定,他们只需将品牌营销做得更好就可以了。我们与第三方品牌的合作理念是:除了品牌,共享一切。

动点科技:去年10月黄太吉投资了互联网新锐品牌叫个鸭子,为什么会选择投鸭子?最近还投了哪些有特色的?

赫畅:我投叫个鸭子是因为他们比我们更有斗志,不开门店,先做产品。创业是为了解决问题,投资是投预测,不是结果。也投了妈妈的菜,主打共享经济,请大妈上门做菜;俺来也,大学O2O配送服务,填补了我们校园服务的空白;鲜供社:餐饮上游,做食材供应链的天猫。

动点科技:近期会有什么大动作吗?

赫畅:近期会在门店开放第三方提货点服务,并大量接入合适的第三方合作伙伴。

未来商业本质是让互联网驱动成本结构的变化。黄太吉做到一个月一个亿的营业额,全部来自互联网,这跟门店销售额不是同一层级的。年底将在北京打响圣诞节战役,冲击10万单/日,目前2万单/日,也就是现在的5倍。

将迎来有史以来最大一笔融资,来自某机构,融资额在2亿美金左右。目前上市已经提到日程中。外卖不是餐饮分支,我们要做的是外卖餐饮而不是餐饮外卖,期待未来跟更多的对手开战。