jimi

对于那些没被品牌圈粉的消费者来说,买化妆品是件多少有点蛋疼的事情。一方面他们不知道自己适合哪一种化妆品,另一方面,夸张的电视和地铁广告也让人很难对某个品牌或是品类有直观的了解。同样,化妆品生产商和零售商也会有点为难,他们常常花了大把的营销费用,换来超低的复购率。

“化妆品行业的特点很突出,它是一个精细化工行业,同时又是一个重营销的行业,很少会有消费者关心化妆品的底层技术是什么。比如说韩国的化妆品,它在技术上往往并不及欧美产品,但是它营销做得好,卖得就多。”肌秘的联合创始人李荣鑫告诉动点科技。

肌秘App在今年6月21日正式上线,到目前为止,他们已经收录了超过85万款的化妆品数据,包含价格、包装、产地以及成分特征等等,通过这些数据就可以描述出一个化妆品的基本特征,比如有什么样的功效,或是适合哪类人使用——对消费者来说,化妆品的成分是最重要的一项数据,“一个化妆品可能包含数十种成分,那么每种成分都是做什么的,对人体有没有害,它偏向的功效是哪一种,这些是消费者很难从广告里知道的。”李荣鑫说。

在肌秘App里,用户可以通过搜索名称、扫描条形码的方式查看市场上绝大多数常见化妆品的产品特征和成分信息。同样,在购买化妆品之前,用户也能根据品牌、功能和成分等维度进行反向搜索,挑选适合自己的化妆品。至少跟广告相比,各种信息的展示相当直观,即便是对化妆品一无所知的人也能选出一款比较合适的产品。

jimi

为了保证准确与客观,这些信息的搜集过程相当繁琐——肌秘从CFDA、FDA等渠道获得了15000多种国际通用成分信息,又对每种成分信息按照20多个维度进行了拆解和延伸。这些维度的引用来源包括一些学术期刊、化妆品品牌公布的技术文档或是其他一些零散的数据库。另外,他们还找来了一些行业内的从业者,像是配方师和技术人员,通过众包的方式进行数据录入。“我们还要经历一个数据的一个清洗过程,因为有些是假数据,有些是重复数据,还有一些是五毛党的数据。”李荣鑫说。另外,化妆品的名称也要根据消费者的习惯进行优化,比如让他们直接搜索“红腰子”也能找到“资生堂红妍精华肌活露”——有了这些复杂的工序,整个化妆品成分数据库的建立花了大概七个月的时间才完成。

jimi3

今年10月,肌秘获得了300万元天使轮融资,截止目前App的注册用户也超过了十万。下一步,他们打算为B端客户提供一些服务,比如让一些贸易公司和零售商听听消费者的声音。在肌秘App里,用户可以在化妆品下面留下评论。当然,各种各样点击与搜索行为本身就能反映出一些趋势——以优步为例,当他们决定进入一个新城市时,会看看这座城市有多少人打开过优步App;同样的道理,如果某种海外化妆品时常被用户检索,代理商或许就可以考虑引进它。

当然,这些事情并不好做。首先,有足够大的数据量才能更具权威性;而作为第三方,公信力也需要一个不算短的过程来建立——至少消费者对“小公司”并不那么友好,很容易发生类似“你分明在打广告”这样的问题。按照规划,肌秘的C端服务会一直免费,而针对B端的服务会是他们的收入来源。据李荣鑫透露,肌秘已经与5家客户签订了相关的协议。