据 Motherboard 报道，多名 Snap 员工滥用了对 Snapchat 用户的数据访问权限。Snap 内部的几个部门拥有专门用于访问用户数据的工具，让他们可以访问用户的个人信息，包括位置数据、在应用上保存的快拍、电话号码和电子邮件地址。一名前员工表示，这样的数据滥用至少发生过几次。
这个可以访问用户数据的内部工具之一称为 SnapLion。Snap 的两名前雇员说，该工具最初用于收集有关用户的信息，以回应有效的执法请求，例如法院命令或传票。根据前雇员的说法，Snap 的反垃圾邮件团队和名为“Customer Ops”的团队可以访问该工具。据现任员工说，保安人员也可以使用它。
Snap 发言人在一封电子邮件声明中写道：“保护隐私对 Snap 来说至关重要。 我们保留很少的用户数据，并且我们拥有强大的策略和控制来限制对我们所拥有的数据的内部访问。任何形式的未经授权的访问都明显违反了公司的商业行为标准，如果被发现会立即终止。”
不只是 Snap，Facebook 等公司也发生过类似的问题。Facebook 的一名安全工程师曾利用自己的权限去追踪女性用户，该员工已经在去年被解雇。
