中国石化正式推出了首位 “AI 数字员工”。这位虚拟助手将在全国40余座加油站进行试点,其中包括广西南宁的新阳加能站。作为我国石油石化行业的首个 AI 加油数字员工,这一创新举措旨在提升客户的自助加油体验。 AI数字员工是油品销售企业实践开发的首个沉浸式、主动感知的石油石化行业语言大模型,将率先融入自助加油、APP智能导航及客户服务系统,未来进一步融入客户服务的全方位场景。具有信息捕捉、记录分析、偏好预测、业务联动、服务输出等功能,通过流程可视化、操作自动化、决策智能化、营销定制化等方式不断提高服务效率,为客户精准画像、服务体验提升、营销场景创新提供强力支撑。 AI 中国石化 你可能会喜欢 今天我才知道,在 BEYOND 现场可以跟会动的篮筐互动|BEYOND Expo 2025现场报道2025/05/22 12:57 CpsuleTech 产品总监黄方闻:AI 推动汽车人机界面设计进入新时代 | 动察2025/05/22 08:02 腾讯发布混元游戏视觉生成平台2025/05/22 01:17 Insta360创始人刘靖康:摆脱行业上的固有概念,追求你认为对的事情|BEYOND Expo 2025专题报道2025/05/21 23:03