Ozon Global推出退货商品在俄转售服务，化解中国跨境卖家核心痛点

杭州，2025年12月11日——今日，俄罗斯领先的跨境电商平台Ozon Global于杭州成功举办第五届年度中国卖家峰会——COM.E ON 拓视界·跨新域。会上，Ozon Global重磅发布了2026年面向中国卖家的重点合作战略，旨在全方位支持中国品牌在俄罗斯及独联体市场的可持续增长。

本次大会公布了多项重要战略举措，其中一大创新在于，自2026年起，中国卖家能够通过Ozon在俄罗斯的仓库直接转售退货商品，从根本上解决卖家面对跨境退货的核心痛点。同时，平台还宣布优化面向欧亚经济联盟（EAEU）国家的物流服务，并推出“Ozon联盟计划”，赋能品牌在俄罗斯两大头部社交媒体平台VK和Telegram上高效推广。

破解退货难题：在俄仓库实现一键重售

退货商品的本地化转售方案，将为中国卖家提升盈利能力提供重要支持。过去面对退货，卖家通常需在两种方案间权衡：承担额外费用将商品运回中国，或选择就地处理。

如今，只要俄罗斯买家退回的商品状态完好，中国卖家仅需一键操作，即可将商品从本地仓库重新上架销售。这意味着退货不再带来成本难题，而是转化为新的销售机遇。所有转售商品均包含俄罗斯增值税，并完全遵循与当地卖家相同的合规准则。这一创新政策将切实保障中国卖家的利润空间，有效降低运营成本。

Ozon大中华区总裁Simon Huang表示：“我们深知，每一笔退货对中国卖家而言，不仅意味着订单流失，更伴随物流或处置成本。我们的新政策将从源头上解决这一痛点，让完好的商品可以立即在俄罗斯恢复销售，切实保障卖家的利润空间。这项创新有望消除中国品牌出海俄罗斯路上的一大障碍，让中国卖家在Ozon上的经营更加可预期、更加稳健。”

物流全面升级：欧亚经济联盟配送成本预计降低40%

为帮助中国卖家深化区域拓展，Ozon Global将进一步优化面向欧亚经济联盟国家的物流服务。从2025年年底开始，针对发往哈萨克斯坦和白俄罗斯的订单，中国卖家可通过平台五大核心物流合作伙伴享受专项优惠费率，预计配送时效将大幅提升，整体物流成本可降低约40%。

社交平台赋能：推出“Ozon联盟计划”，助力品牌增长

在营销上，Ozon Global还将重点为中国品牌开拓社交电商新阵地。2026年，Ozon Global将推出“Ozon联盟计划”，整合俄罗斯主流社媒平台VK平台上超过100万的KOL创作者、博主，为中国的卖家实现站外引流。VK平台月活跃用户超过9000万，覆盖俄语互联网最大用户群体之一。通过“Ozon联盟计划”，卖家可以与本土优质内容创作者合作，建立灵活的沟通策略，精准触达目标客群，从而有效提升知名度，实现Ozon站内的营销、和站外的推广双驱动的增长。

与此同时，中国卖家还可以通过Ozon Blogger平台连接众多Telegram上的博主，在博主个人社交渠道推广产品，借助他们的影响力持续获取高质量、高忠诚度的潜在客户。