完美世界张云帆:我们是如何去做海外市场的

wanmei

在 TechCrunch 国际创新峰会上海站的 Google 移动应用出海分论坛上,完美世界 COO 张云帆分享了他们出海的一些经验,包括市场选择、产品选择、如何用人、如何营销和新的机会等方面。

市场选择

鞋子舒不舒服,只有自己才知道。市场选择,一开始要选择适合自己的市场。根据自身的情况,想好做什么。完美世界的成功可能不容易复制,但是完美的经验可以参考。

完美当时的特点是资金充裕,因此选择较大较正规的欧美市场就很合适。无论在用户数量上还是法律法规的完善程度上,欧美市场都是首要选择。然后再面向较小的不成熟市场,一点点渗透。所以做一个海外市场的时候,首先要分析市场,选择了正确的市场,对于你的公司来讲,减少投入,增加产出。

选择市场是第一重要的。

产品选择

在未适应当地价值观的情况下,先不要贸然考虑输出价值观。有一个宣扬中华传统文化的思想是很正确的,然而在毫无文化根基的基础上输出民族文化很容易“出师未捷身先死”。

神雕侠侣是很成功的手机游戏,在中国、台湾地区和东南亚市场反响都不错。但是欧美市场做过很多测试,没有人买。在欧美人眼中,奇怪的游戏风格+奇怪的回合制+奇怪的设计理念=不好玩。

所以我们必须要适应当地的文化,而不是中国就是世界的。一开始主要是占领市场,而不是输出价值观。其实失败的经验更重要,我们后来在武侠题材上,对于欧美的输出,除非我们想明白如何让他们接受这个文化,或者理解这个文化,否认不要轻易尝试。

如何用人

本土化!本土化!本土化!

本土化要彻底。派出去的人要具有语言能力、学习能力、容忍力,这样才能更好地融入当地。要适当地给当地人授权,中层执行多用当地人。世界是平的,部分工作可以放在国内做,国内远程操作,能够很有效地降低成本,执行效果上也并没有什么区别。

如何营销

在海外营销,跟国内营销走的是完全不一样的道路,“本土化”几乎成了出海者后背的刺字。

第一,IP 很重要,在海外尤其重要。能够带来高质量粉丝用户,以及种子用户。我们中国的产品到了国外,如果没有 IP 人家根本不认识。

第二,一定要学会抱大腿,渠道为王。一定要抱紧 Google 的大腿,如果 Google 对你这个产品进行了评估,给了资源,整个口碑营销都比较好做。海外市场比较公平,渠道企业也不会高高在上,相对而言环境是比较温和的。

第三,在海外,量化广告效果好。中国做营销比较依赖媒体,比较依赖于我们的社会化营销。而海外的数据化量化购买效果非常好。

第四,抓住当地的热点事件,通过引爆点进行营销,比如超级碗。他们当地有各种各样的节日,包括东南亚。如果能够抓住当地的热点事件节日营销效果比较好。海外营销的套路没有中国多,营销方面还是比较传统的。

还有,一定要了解好当地的规则。要在法律之内做事情,否则教训一定是惨痛的。夸大营销会被投诉,用户可以要求退款,软文会被调查…诸如此类。

另外,我们最近在海外发现了一个新的机会:智能电视。虽然现在的安卓 TV 的硬件包括整个生态系统不是很完善,但是我们认为这种新的硬件带来的新的游戏市场,有未来。同时,我们每年生产出来数以万计的游戏,移值到 TV 上面并不难。

总之,对于未来要不停的下注,大公司可以多下注,针对海外不要看既有的存量市场,一定要看新的增量市场。

(本文作者为动点科技实习记者许苏培)