当地时间7月9日,据外媒报道,微软首席商务官贾德森·阿尔托夫(Judson Althoff)在本周的一次公司演讲中表示,在销售、客户服务到软件工程等各个领域,AI工具都能帮助提升生产力。他表示,光是在微软的呼叫中心,AI去年就帮助节省了超5亿美元的成本,并提高了员工和客户的满意度。

阿尔托夫还表示,微软已经开始利用AI处理与小型客户的互动,虽然这项工作仍处于起步阶段,但已经为公司带来了数千万美元的收益。此外,在研发新产品的过程中,AI被用于生成35%的代码,显著加快了产品的上市时间。

来源:澎湃