Snapchat 电商增长城市大会上海站圆满落幕，挖掘电商出海新增量

近日，Snapchat 电商增长城市大会上海站圆满落幕。在第四季度密集的海外电商购物季到来之前，多位电商行业大咖齐聚一堂，共同探讨电商出海的最新趋势，以及如何借助像 Snapchat 这样的社交媒体平台，在接下来的购物季，引爆真正的影响力，找到新的增量区。

普遍认为 2023 年是电商增长的一个新阶段。首先，从大盘的数据看，2023 年上半年中国整个跨境电商进出口额突破 1.1 万亿元，其中出口占到 8210 亿元，增速近 20%，整体的发展趋势向好。但是，新玩家的加入肯定会引起一些变化和挑战，比如很多平台站转做独立站，不仅从思维模式上，还有运营方式上，都需要调整。另外，电商出海的人工、运营、流量的成本都在上涨。在这样的背景之下，出海电商如何应对这些挑战？

Snap 中国区业务负责人张晰在大会圆桌环节的分享为广大电商卖家提供了新的思路。她指出，“AR 和电商的结合越来越强，因为两者天然有一个结合点。很多品类，比如说服装、饰品、美妆等等，很适合借助 AR 做试穿、试戴、试妆，达到真正的营销效果。”

AR 是 Snap非常独特的并且蓄力多年的优势点。Snapchat 7.5亿全球月活都是 AR 的高频使用者，他们之中超过 74% 的用户在使用 AR 购物。对于用户来说，AR 打破了体验的时空限制，让消费者足不出户就可以在相机上完成穿搭和试妆，让线上购物不再是被动的、未知的，而是模拟真实的、互动的、沉浸的体验。

据了解，Snap 一直积极致力于运用 AR 技术引领线上购物体验的提升。今年3月，Snap 推出 AR 企业服务（简称ARES），ARES的首个解决方案——购物套件（Shopping Suit）里涵盖 3D 浏览（3D Viewer）、AR 试穿（AR Try-On）和尺码匹配（Fit Finder）等功能，这些功能都可以直接接入零售商的 APP 或网站，提升线上消费者的购物体验。目前，全球范围内已经超过 300 个品牌正在使用 ARES购物套件。

得益于 AR 沉浸式的体验，用户可以做到先试后买，品牌则可以有效提升购买率、降低退货率。对于 Snapchat 用户来说，他们体验 AR 滤镜的内容还可以分享给好友，或者发布到故事(Stories)里。浏览到相关内容的用户也可以同样体验这款 AR 滤镜，有效进行二次传播。由于每个 Snapchat AR 滤镜都可以生成专属二维码，对于线下用户来讲，他只需要打开 Snapchat 扫描二维码就可使用 AR 滤镜。对于品牌方来讲，还可以在 AR 滤镜中加入支持转化的号召按钮，让用户在试用试玩的同时完成转化。

此外，来自Snap的多位专家还在会上分享了 Snapchat 平台的最新动态，以及电商旺季社交打法三部曲、电商旺季爆款创意大解读。无论是强大的电商旺季，例如感恩节、圣诞节、新年，还是三大节日中间的分布着的很多小瞬间，Snap 都可以为中国电商出海客户提供全链路解决方案，从品牌的建立期、成长期，到成就期，基于品牌的营销目标和产品，给到有针对性的定制化的营销方案。

张晰强调，“Snap 会针对不同的节点制定很多营销打法，但在任何时候，这都是一个需要不停调整、调试的过程。即使我们已经有了行业的最佳实践，但还是需要针对市场、用户，以及实际营销情况做非常多的迭代。我们希望作为一个陪伴者，陪伴并见证大家在海外市场实现增长、取得成功。”